当小伙伴们知道12月31日下午16点，达美乐比萨要开业时，大家那个开心呀！激动呀！

1.邻居们纷纷晒单

-有点郁闷-：点单超过半个小时没送到，送一张九寸披萨的券。结果刚刚送到了，还真是半个小时，没收到券。。

TiNG-贺太太：我刚买好 两个披萨一个薄款 一个加厚款 十五分钟就做好了！我刚刚买好达美乐披萨！店里人超多的
娜猪土豆：电台路叫的外卖，味道不错。要加双层饼和芝士更好吃。
極密：其实我们村民的要求真的都不高，一个达美乐就让我们这么高兴啦，希望更多的店开过来。
不听话的lucky：网上订了份新年套餐，等吃中。。

小新到达美乐官网重新研究了一下顾村店的送货范围！东到电台路，南到顾村公园，西到上坤公园天地，北至宝安公路。宝太路262弄和上坤公园天地都在送货范围内的，看图~~  PS：官网或APP订餐满68元免6元外送费！

2.店内也是人潮汹涌

帅彤宝：哈哈，今天光顾的人好多，下了班直接赶过去外带，等了点时间，里面全是人。

3.第二天（元旦），服务开始下降了

送货迟到不送券了，开始让顾客取消订单了~

汇源五常大米上海直销：被各种理由塘塞过去…不点第二次，没诚信
晨迷的鱼：等了1个半小时打电话过来讲没货了叫我取消订单的算啥？！

晚到成为常态，漏送、送错。。状况百出~

颜颜颜盐盐：等了一个小时四十分钟…据说爆单了。而且都冷了，下次还是去店里吃吧
zoey陈洁：到现在还没来。一个半小时。打了两次电话去。他们都说让门店给我打电话。尽快打给我。。。半个小时了连电话都没打个给我。这服务真好
_菁菁_亮_透心_凉：等了快2个小时，第一次居然把东西漏了，剩下东西的到现在还没送来，14：06下的单，哎！下次不会再点了，一点都不好吃，剩下的几样就没给我送来，真是醉了。
holly飞飞：选的12寸双层加厚，送来的是个超薄披萨，只有半厘米厚。老公见到这么薄的披萨顿时没食欲了，还责怪我怎么买了这种披萨回来。哎，送货的时候刚好家里来了客人，给了钱没开盒验货。马上打400电话投诉，客服说联系不上店铺人员，眼看着东西都凉掉了，很失望的体验
XX-King-S：我等了两个多小时告诉我没有意面，让我换！早干什么去了！！！！
GRAY-图夫： 宝山区陆翔路店一塌糊涂，17:13在APP上订餐，18:05接到电话说9寸的做不了，换12寸的要等一个小时才能送，那你在接到订单的这45分钟在干嘛？没有能力就不要盲目开店！砸自己牌子！

4.5条大差评

刚开业，邻居们比较开心，都来点餐！造成店里很忙，外卖送得慢了。那好好解释一下，相信大家都能理解的，如果真的变成对顾客无视+无所谓的态度，那就完全不一样了！

之秋也：开业当天19点网上定的，一小时送到，但是，高潮来了…………XX的披萨是个空盒子，……后共计打了3个投诉电话……从20点等到23点……好在最终还是补送过来了……另，官方400电话22点后就没法接入了。
回忆总是跳跃的蓝2011：新开店忙乱可以理解，电话敷衍就说不过去了。我家昨天也遭遇同样情形：4点定的单送来的东西完全不对，电话过去说胚子用完了，没征得客人意见自说自话换了个其他口味，连续打了6个投诉电话，各种敷衍推脱，接线女员工耍拽，最后经理亲自上门送货并道歉，稍许得到宽慰。经理赞一个，他家的客服，呵呵。

5.应急预案没做好。。。外卖小哥不容易

-粘粘糖-：拿票回来路上 看到送外卖的小哥裹的像个粽子 估计一天送下来也累的够呛
不听话的lucky :昨天给我送外卖的小哥说也就今天开业来帮帮忙，明天就回原本的店去了，看来是人手严重不够，低估咱大顾村了吧。
越儿的幸福时光：每次开个店，大家都要第一时间去，本来开店就有磨合期，前期准备和服务肯定都不到位的，人一多问题更严重，我觉得大家可以别挤第一波，慢慢来，反正来日方长。
foodbk：我觉得我们应该理性点，没想到顾村人民这么热情，慢慢就好了，到时候新疆菜，外婆家啥的不都得排队几个小时啊。