昶购网络招聘【运营总监、淘宝天猫店长、客服主管、网页设计美工】

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公司名称:上海昶购网络科技有限公司

面试地点:上海市宝山区陆翔路111弄6号楼1201室

联系人:潘小姐

电话:021-36586768

除总经理助理以外,其它岗位长期招聘。

家住附近优先~

经理助理

岗位职责:

1、普通工作人员职位,协助执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、能独立处理突发事件,或当老板不在时能主动处理一些紧迫事务;

3、与其他部门的经理进行沟通;

4、确定并安排会议时间;

5、负责会议材料的整理、存档工作;

6、 定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况,检查、落实后汇总上报;

7、完成总经理交办的其他工作;

任职资格:

1、公关、行政管理、企业管理等相关专业专科以上学历;

2、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;

3、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正;

4、熟练使用办公软件。

运营总监

岗位职责:

1、负责整个事业部、运营团队的年度指标规划、活动推广等策划;

2、团队成员运营经理、店长的日常工作监督、培训、指导等管理。

3、下属各店铺的数据分析;

4、针对各项指标每月每周做详细的提升方案。

任职要求:

1、淘宝店铺或天猫等店铺两年以上整体运营经验; 

2、大专以上学历;

3、非常熟悉淘宝、天猫的运营规则;

4、很熟悉淘宝、天猫的各个软件功能、活动推广工具;

5、很强的数据分析能力;

6、有独立带领团队的运作经验;

7、执行力强、监督力强;

8、能吃苦耐劳;能将公司的KPI指标大于自己的KPI指标;

9、具备企业家的精神,有胆识、进取、创新。

淘宝天猫店长

岗位职责:

1、负责淘宝网店店铺的运营管理,策划网站营销活动,分解、落实和完成公司的销售业绩指标。

2、负责淘宝店铺的日常推广活动策划;

3、负责网店后台的维护管理;

4、及时对推广效果进行分析,提供活动效果分析报告;

5、协调店内的售前、售中和售后工作,完成公司的销售指标;

6、负责产品及展示页面数据的打包及上传 。

任职要求:

1、一年以上的淘宝店工作经验;电子商务,新闻、广告等相关专业大专以上学历;

2、熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式,特别是熟悉淘网店的操作和各种营销工具的使用;

3、能独立完成淘宝平台的产品管理流程;

4、有较强的数据分析能力;

5、有良好的执行力、学习能力、沟通能力和创新力;

6、吃苦耐劳,能承受工作压力。

7、有团队带领经验的优先考虑。

网页设计美工

岗位职责:

1、网站内容建设的布局和结构等方面的整体规划和文字编辑工作;

2、负责网站日常美术设计和宣传资料的制作;

3、完成信息内容的策划和日常更新与维护;

4、编写店铺宣传资料及相关产品资料;

5、配合策划推广活动,并参与执行。

岗位要求:

1、有电子商务网站编辑经验或天猫大店设计经验者优先;

2、较强的创意、策划能力,良好的文字表达能力,思维敏捷;

3、熟练使用Photoshop;

4、会Flash、fireworks、Dreamweaver等常用设计制作软件;

5、工作认真,有责任心,踏实肯干,富有团队精神;

6、具备良好的美术基础,良好的创意构思能力。

晋升规划:设计——>美术总监

客服主管

岗位职责:

1、 制定客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度,并执行实施

2、 负责客服团队的日常排班管理,并管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量,建立质量 指标体系

3、 负责客服团队的培训管理及考核工作

4、 负责协助营销部门进行各类营销活动的执行和实施

5、 协助处理售前、售后业务,解决投诉及不良评价,有效进行公司销售业务的拓展顺利进行;

6、 收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议。

岗位要求:

1、普通话标准,有2年以上淘宝网店客服主管经验

2、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧,能独立处理紧急问题

3、熟悉B2C运作模式和流程,丰富的行业知识及经验,良好的语言表达能力

4、协调、沟通能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力;

5.、具备良好的人际关系沟通能力;

客服

岗位职责:

1. 通过在线聊天工具(旺旺、QQ)与购买我们公司产品的顾客交流;

2. 及时检查后台交易情况和顾客留言(如交易是否成功、顾客留言的目的等);

3. 做好客户询价疑问工作,引导顾客购买产品(如是否有产品活动、是否包邮等);

4. 主动与其他部门沟通、了解新款商品的最新情况;

5. 帮助顾客解决遇到的各种问题;

6. 与同事沟通协调,互相帮助共同完成工作目标;

岗位最低要求:

1. 中专以上学历;

2. 会电脑基本操作;

3. 电脑输入法不限,每分钟打字不低于50字;

4. 能使用Excel表格做简单的数据统计加减计算;

客服有早晚班,早班时间:8点30到17点,晚班时间:15点半到晚上12点半(有班车送回家)

女生可以提供住宿


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